Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://chillink.pl/
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: CHILL-INK ADAM NIEDZIELSKI, ul. Kościelna 7, 41-700 Ruda Śląska. NIP: 2220664938, REGON: 243120368.
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: info@chillink.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
   • Prezentacja oferty lub informacji handlowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy).
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
   3. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.
3. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa (backupy).

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: Hostinger.
2. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności i bezpieczeństwa technicznego, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać w szczególności:
   • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
   • czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi,
   • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   • informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (tzw. referer) w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   • informacje o przeglądarce użytkownika oraz adresie IP.
3. Dane te są przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz prowadzenia statystyk technicznych serwisu.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata lub do momentu wycofania zgody.
2. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
   • ograniczenia przetwarzania,
   • oraz przenoszenia danych.
3. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (w tym analityki i profilowania). Prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do obsługi zapytań lub świadczenia usług w ramach Serwisu.
7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jednak wyłącznie w celu analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics) oraz dopasowania wyświetlanych reklam (np. Facebook Pixel) i nie wywołują one wobec Ciebie żadnych skutków prawnych.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi zapytania ofertowego, kontaktu w sprawie wizyty, czy wysyłki informacji handlowych.

6. Istotne techniki marketingowe i analityczne

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez narzędzia Google Analytics (Google LLC z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych umożliwiających bezpośrednią identyfikację (np. imię, nazwisko), a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym. Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi Google za pomocą narzędzia: https://myadcenter.google.com/
2. Operator korzysta z piksela Facebooka / Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.). Ta technologia powoduje, że serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych, a jedynie informacje o aktywności na stronie. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek.
3. Przekazywanie danych poza EOG: W związku z korzystaniem z narzędzi takich firm jak Google czy Meta, Twoje dane (w postaci plików cookies i adresu IP) mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Podmioty te deklarują przestrzeganie standardów ochrony danych na podstawie zawartych Standardowych Klauzul Umownych (SCC) lub uczestnictwa w programie Data Privacy Framework (DPF) gwarantującym odpowiedni poziom ochrony.

7. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu oraz podmioty zewnętrzne (np. Google, Meta).
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   • niezbędnych: zapewnienie prawidłowego działania strony (nie wymagają zgody);
   • analitycznych: zbieranie statystyk ruchu na stronie (wymagają zgody);
   • marketingowych: realizacja celów reklamowych i remarketingowych (wymagają zgody).
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym do czasu opuszczenia strony. „Stałe” pliki cookies przechowywane są przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

8. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrażać i cofać zgodę?

1. Głównym sposobem zarządzania plikami cookies innymi niż niezbędne jest baner zgód (Cookie Banner) wyświetlający się podczas pierwszej wizyty w Serwisie. Użytkownik może tam samodzielnie zdecydować, na jakie kategorie cookies wyraża zgodę.
2. Niezależnie od banera, oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie w swojej przeglądarce, co może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
3. W celu zarządzania ustawieniami cookies z poziomu przeglądarki, postępuj zgodnie z instrukcjami twórców najpopularniejszych z nich:
   • Google Chrome
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Apple Safari